近日，长弢新材料有限公司在办理接通水后，反映厂区自来水很小，不能满足基建日常用水需求。
应城市和润自来水有限公司营业部收到企业电话反馈后，立即安排相关人员联合营业部一起到现场排查。工作人员到厂区进行管道排查，分段排查后发现水管在施工中热熔堵了，维修部针对该问题及时进行维修，管网恢复正常供水。
问题解决后，长弢新材料有限公司负责人感慨不已地说，应城市和润自来水有限公司办事效率太高了，及时解决了企业困难，非常感谢。
近年来，应城市和润自来水有限公司以“持续发力、争创第一”为目标，以“让用户满意”为方向，进一步改进工作作风，规范服务行为，为企业解忧排困，赢得了客户的信任、理解与支持。（通讯员 宋文忠）
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