日前，市自来水公司被琅琊区委、区政府评为2023年度为企服务工作重点协作单位先进集体，公司副总经理李玮同志被省委、省政府评为全省优化营商环境工作先进个人，分别在安徽省和琅琊区“新春第一会”上受到表彰。
近年来，市自来水公司认真贯彻省、市“一改两为”要求，以创建一流营商环境为目标，以用户需求为导向，推进公司智慧水务建设，完善平台功能，深化政企数据共享，探索供水可靠性管理，不断提升服务便利度。2023年公司线上业务办理率达86.15%。截止2023年底，公司存量用户43万，临厅交费开票用户只占13%；水电气网报装接入业务有效解决了分头申请、资料重复提交、反复现场踏勘和“管线打架”重复施工等突出问题；全年用户平均计划及维修停水实现时长、质量双提升。
在2023年四个季度省营商环境评价中，滁州市“获得用水”指标均处于全省领先水平。
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