为大力推进社区、业委会、物业服务企业三方协同共治,提升城市治理现代化精细化水平,景宁县针对社区牵头参与不够、业委会成员履职水平不高、物业行业监管不强等难点,三方队伍难免有摩擦等问题,创新推出“五每五联三评议”机制,进一步规范三方履职标准,加强队伍建设,不断激发“红色议事联盟”共建共治新活力。
五每履职,规范三方工作指引。从明确标准、压实责任、回应关切着手,建立健全党建引领下的三方履职工作指引。明确标准要求,制定“每日一巡查、每周一碰头、每月一协商、每季一通报、每年一评议”的工作标准,为社区、业委会、物业提供规范指引。开展三方协同共治暨业委会履职培训101人次,切实加强三方特别是业主委会履职能力建设,有效破解各方主体“不会为”“不能为”的问题。压实三方责任,坚持“小事速办,难事合办”,推行小区业委会成员轮值机制,每日巡查发现、搜集、反馈问题,每周与物业服务企业碰头;确定社区网格长为第一牵头人,选派10名专职网格员担任业委会主任助理,牵头参与日常监督,每月组织协同会商,协商办理各类事项87件。回应居民关切。主动拓宽沟通交流渠道,每季通过线上线下平台向居民发布业委会履职清单、物业履职清单,增进小区居民对业委会、物业的履职了解,在提升工作透明度中增强工作认可,推动群众满意率、物业费收缴率稳步提升。
五联凝心,汇聚三方工作合力。着眼正面引导、力量整合、关心关爱,全面提升三方队伍粘合度、凝聚力、战斗力。强化正面引导。推行“典型联树、能人联动、活动联谊、节日联络、困难联心”,通过社区牵头,落实对业委会、物业企业人员和热心群体的典型评选、关心关爱,开展最美志愿者、最美楼栋长等评选182人,让劳动者得到尊重,让奉献者得到认同。推进力量整合。在三方队伍基础上,招募政治素质过硬、责任心强、协调能力强、热心公益事业的业主担任特别监督员,鼓励小区“两代表一委员”、在职党员、退休干部等积极参与碰头协商,组建红色助力团58人,做大做强协同共治队伍。落实关心关爱。在各类节日主动对业委会成员、热心代表、物业企业员工开展问候,累计社区联谊活动37场次,落实年度走访、困难关怀27人次。
三评问效,强化三方协同保障。完善日常考核管理体系,健全精准考评机制,激励责任方履职尽责。强化基层党建考核。把党建引领小区治理情况作为考核评价街社党组织和领导班子的重要内容,与“强基指数”评价、“百千万”工程创评、基层党建述职评议相挂钩。融入社区年度考核。要求社区工作者收集好群众问题清单、需求清单、资源清单,每季度抽查走访居民全覆盖情况,每年度开展辖区居民对社区开展工作的评价,考核结果作为社区年度各类先进评比的主要依据。推进物业星级评定。构建“六好”物业星级企业评定体系,将党建引领、队伍建设、运行机制等标准纳入考核指标体系,实地考察评定5星级物业企业2家、4星级物业企业4家,并将结果作为财政补贴、项目招标、服务定价的重要依据。
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