为进一步提升公租房管理水平和服务质量,不断探索住房保障政务服务数字化新模式,临朐县住建局与建行临朐支行积极沟通对接,将建行开发的“悦享生活”智慧缴费平台嵌入全国公租房管理信息系统,开通了公租房租金代收、线上支付的“云缴费”功能,成为潍坊市首个实现公租房租金线上代收服务的县市区。
云上缴费,方便快捷。前期,公租房租金缴纳是采取人工定点收费的方式,一些年老和残障住户,因行动不便、肢体语言障碍等身体原因,出门缴费也相对困难。如今,租户只要动动手指,用手机扫一扫“悦享生活”平台二维码,输入姓名和身份证号即可在线查询、缴纳公租房租金,完全不用再出门缴费、排队缴费,也不受地理位置的限制,打造了非接触式缴费新体验。“云缴费”让租户更加省时省心省力,足不出户即可享受安全便捷的自助服务,实现了“信息多跑路、群众少跑腿”的服务承诺。新春开班后,我们积极响应“奋战开门红”专题活动,立即进入工作状态,在前期与建行对接的基础上顺利完成租金代收业务3笔、金额3516元。
云上收费,操作简单。我县255套公租房已全部分配完成,目前实行公租房轮候分配机制,公租房租金收取工作量大、涉及面广。以前收取租金需要逐户逐笔收缴、对账,人力、物力投入较大,工作效率较低。现在只需要工作人员在公租房管理信息系统中完善好租户的姓名、证件号码、手机号码等个人信息、房源信息及合同签订、租金金额等内容,系统自动生成租户的租金缴费账单,点击缴费记录查询账单状态,即可掌握租户的租金缴纳情况。公租房租金线上代收的服务模式让租金收取更加安全、灵活、便捷,节约了租金收取成本,提升了租金收缴率,提高了办事效率和质量。
云上管理,智能高效。过去,公租房实物配租、房源管理、合同管理主要采用线下手工登记的方式,存在诸多不便。如今,我们依托公租房管理信息系统实现了房源建设、申请审核、分配入住、档案信息等全过程动态管理,解决了公租房信息数据零散、标准不统一等问题。我县在公租房管理信息系统建设、数据迁移、补贴线上代发、租金线上代收等工作都走在了全市前列。下步,县住建局将进一步拓展公租房系统的深入应用,不断探索系统新功能,让群众实实在在感受到智能生活带来的便利。
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