市住建局积极探索创新，开发了“亳州市住宅工程质量码上维修平台”，通过上线住宅工程质量问题“码上维修”小程序，把申领质量问题维修二维码作为工程竣工交付的前置条件之一，全面推进工程质量维修“二维码”进小区、入楼栋，让业主足不出户就能线上反映房屋质量问题。通过“亳州市住宅工程质量码上维修平台”，实现质量问题报修登记、核实处理、过程督办、沟通回访、满意度评价等全过程信息化管理，推动房屋质量问题早发现、早处理，进一步加强住宅工程质量问题投诉管理，推动解决房屋质量问题有效解决，切实维护人民群众合法权益。
截至目前，全市124个项目申领了维修“二维码”，累计受理处理了1231条质量问题。此外，为进一步健全维修处理制度，还印发了《住宅工程保修期内质量问题投诉分类处理指导手册》《住宅工程质量问题维修技术指导手册》，明确了常见质量问题类型、处理方式和标准规范依据，为进一步提高住宅工程质量问题维修和信访投诉协调处理工作质量提供了依据和技术支撑。
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