“真是太感谢你们了，主动上门给我们办理房改，真是解决了我们的心头大事啊”。坐在轮椅上的老人激动地握着工作人员的手说。
近日，房地产市场监管科工作人员在办理房改手续的过程中，发现多数办理房改的为高龄群众，因行动不便不能来办理房改业务，工作人员向领导汇报后决定上门办理房改。工作人员楚可可、张浩浩等人携带材料和设备到建行家属院为两位九十余岁的高龄群众办理房改，经过耐心讲解房改政策，顺利办成了两位老人的一桩心头大事。
下一步，市住建局将进一步完善住房制度改革制度，妥善解决房改工作中的遗留问题（部分产权转换全部产权），持续坚持以提升人民群众满意度为目标，不断强化服务措施，拓宽便民服务渠道，落实房改便民举措，打通服务群众“最后一公里”，让人民群众切实感受到住建温度。
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