充满烟火气的长者食堂、稳步建设中的便民服务中心……走进海南省三亚市吉阳区月川社区，处处感受着生活的便利。
月川社区辖区面积1平方千米，共有14个居民小组，共8657人。曾经，这里民宅密密麻麻、道路拥挤不堪、环境卫生脏乱差、安全隐患多。如今，新实施的嵌入式服务设施布局，让居民生活发生了不小的变化。
构建功能齐全新空间
早上8点，月川社区人声渐响，居民李大伯也准备出门开始一天的忙碌。下楼步行5分钟将孙子送到幼儿园，回到长者食堂点了两个包子和一碗稀饭解决了早饭问题，接着便去了隔壁的老年人日间照料中心和老朋友一起搓麻将、打桌球。在回家路上顺便到暖心驿站帮老伴取走了刚到的快递。“孩子上学近，我们老人也有活动去处。”谈起在月川社区的居住感受，李大伯脸上露出幸福的笑容。
嵌入式服务设施关乎居民的切身利益，吉阳区坚持“缺什么、补什么”，结合社区的特点以及优势，一步步做“加法”，不断完善各项便民配套服务设施，以便民服务中心为依托，串联老年人日间照料中心、长者食堂、卫生健康服务中心、月川幼儿园、月川小学、心理健康服务中心、暖心驿站、消防站等服务阵地，涵盖养老、教育、娱乐、健身、休闲、亲子等多元场景，可为居民提供便民服务、休闲娱乐、学习教育、社区治理、城市文化等5大类25项服务，全方位满足居民需求。
以场景融合为支撑
“我学到了很多有用的知识，急救方法真的非常实用。通过做呼吸康复操，不仅身体得到了舒展，心情也更加放松了。”居民赵奶奶说道。日前，老年人日间照料中心联合医院开展了义诊活动，为老年人送去“健康大礼包”。
完整社区不仅要有完善的公共设施，还需要打造有温度、有亲和力的服务场景。月川社区用心搭建服务载体，不断织牢织密“一老一小”民生保障网。
聚焦“一老”，构筑“幸福港湾”。老年人日间照料中心建筑面积800平方米，设有棋牌区、书画室、多功能厅等区域，配备7张护理床以及血压计、血糖仪等健康检测仪器及康复器械，由专业的服务团队为60周岁以上的老年人提供文化娱乐、康复理疗等多元服务。关爱“一小”，编织“成长摇篮”。充分挖掘便民服务中心等在宣传教育、组织开展活动等方面的功能，设立青少年多媒体教育展厅、亲子乐园、书吧、心理阅览室等，可满足青少年的多方位需求，实现“青年在社区有服务，青少年在‘家门口’有活动”。
打造多方协作治理格局
“主动报名参加应急演练活动加5分，参与社区志愿活动也会获得相应信用积分……”提起近期小区里的新鲜事，月川安置区南区的居民张女士连连称赞，“可别小瞧这些信用积分，可以用来抵扣物业服务费、停车费等，累计积分越多、用处越大。”
信用积分是啥？据介绍，月川社区推出了“信用+基层治理”，破解安置小区管理混乱难题。社区通过实施积分制，对邻里纠纷调解、志愿服务、环境整治等进行信用赋分，居民可利用信用积分兑换礼品、生活物品以及抵扣物业服务费、停车费等，而商家则可以参与评选社区星级诚信商铺。在“信用积分+精神激励+物质奖励”的激励模式下，居民自我管理意识和参与集体事务的积极性日益提升，精准治理、多方协作、共建共治的基层治理新格局在月川社区逐步形成。
摘自 《中国建设报》 2024.05.10 钟亚
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