为进一步提升档案服务效能，宿迁市住房和城乡建设局城建档案馆积极推进信息化建设，实现线上线下多渠道查询，为单位、个人提供高效便捷的档案查询服务。今年以来，共接待查档348人次，其中单位约占查档次数的80%，档案利用1783卷。
线上查档
线上查档，查档人进入江苏政务服务网提交“城建档案查询”申请，就能快速、准确获得档案查询结果，可将相关资料通过电子邮箱发送给查档人，该举措既节省了查档人来回奔波的交通成本和时间成本，又践行了低碳环保无纸化办公的理念；查档人也可选择邮寄方式获取纸质档案证明。
线下查档
线下查档，查档人可先电话咨询确认是否为馆藏档案；凭相关证件，经工作人员核验身份后，即时提供查询所需档案信息。
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