为进一步提高全市物业从业人员技能水平和综合素质,12月9日至10日,通辽市举办了主题为“党建引领助推物业行业高质量发展,通辽市2023年度物业项目经理<核心能力打造>”的培训班,全市40余家物业服务企业的160余名物业管理人员参加了培训。
市住房和城乡建设局分管领导参加了开班仪式并做出强调,物业服务企业要转变观念,把做好服务放在一切工作的首位,要坚持以人为本,努力做好人性化服务,要大力推行精细管理、精心服务。要牢固树立品牌意识、竞争意识、开拓进取意识,努力使企业上规模、上档次、上水平,以高质量的管理和以人为本的优质服务,打造自己品牌。要切实加强内部管理,努力提高综合素质,不断提高服务水平。通过加强对项目负责人的培训与管理,提升物业项目的服务品质,提高物业服务企业的管理水平,推动行业整体素质的提高。
培训会议邀请了专家为通辽市物业管理人员讲授了《项目操盘手之四--核心能力打造》实战特训培训课程,目的是加快物业服务企业管理规范、服务品质、团队建设等组织能力进行系统化提升,加快通辽市物业服务企业在标准化、精细化、项目运营等方面优化和升级。
此次培训现场气氛活跃,专家通过大量的案例来进行讲解,图文并茂,既风趣幽默又贴近实际,内容涵盖全面,学员们积极踊跃回答问题,达到了很好的教学效果。此次培训进一步提升了物业管理者的管理意识,服务意识,为提升服务质量奠定了良好的基础。来源地址:https://zhujianju.tongliao.gov.cn/zjw/zhkx/2023-12/13/content_a091b396ccf344028268eb18466dcbd4.shtml