为深化贯彻落实市委、市政府优化营商环境的部署要求，扎实开展“一把手走流程”活动，深入推进行政审批“三集中、三到位”工作。10月17日，市住房和城乡建设局党组书记、局长陈心宇深入驻政务服务中心窗口，详细了解审批事项、审批流程、服务标准、办结时效等有关情况，“零距离、全流程”感受群众办事流程，以“第一视角”找差距、补短板，扎实开展“一把手走流程”活动。
陈心宇局长观摩了窗口工作人员办事流程，实操工程建设项目审批管理系统、河南省建设工程消防设计审查验收平台、河南省建设工程消防设计审查验收平台等审批系统，从信息录入、业务受理、资料审核、推送信息、到审批发证等事项进行了全覆盖体验，亲身感受群众办事的堵点、痛点、难点，并致电河南省政务平台技术人员，针对特殊工程消防设计审查事项需要企业多系统上传资料问题交换了意见，提出了要求，积极推进“一网通办”。
过程中，市纪委监委张晴同志深入一线巡察窗口工作情况，陈心宇局长与其亲切交流住建窗口各项工作，张晴同志对住建窗口的工作表示认可，并指出民生就是最大的政治，群众的小事就是我们巡察工作的大事，各窗口单位要持续做好政务服务工作。
然后，陈心宇局长从群众办事和行政审批两个角度分别提出建设性意见。群众办事方面，陈局长指出各窗口要运用测试账号以群众视角体验办事流程，全流程倒查行政审批和公共服务事项存在的问题，多与系统技术人员对接，逐步完善系统流程，提高服务质量。行政审批方面，陈局长梳理了建设工程消防验收、建设工程城建档案验收、特殊工程消防设计审查等事项审批人员分配，要求审批人员、审批事项、审批环节、审批系统“应进必进”，实行“前台综合受理，后台分类审批”工作模式，严格落实“三个之外无审批”工作要求，让数据“跑路”代替企业“跑腿”，真正实现有事“一网办”、办事“零跑动”。
最后，陈心宇局长强调，“走流程、解难题、优服务”是为民办实事的具体体现，是优化营商环境的有力抓手，我们要以解决好企业和群众的服务需求为导向，主动作为、靠前服务，深化贯彻落实市委、市政府优化营商环境部署要求，整体性优化政务服务环境，带动形成一流营商环境。
责任编辑：周口住房和城乡建设局管理员
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