三亚市住房和城乡建设局
关于建立商品房代理预（销）售常态化投诉举报机制的通告
为加强我市商品住宅代理销售案场管理，进一步规范房地产市场秩序，促进房地产业平稳健康发展，切实维护消费者的合法权益，我局在全市开展了商品房代理预（销）售专项整治行动。为提升市民和房屋交易当事人的参与度，实现商品房代理预（销）售专项整治全链条、全领域、全覆盖，现决定建立商品房代理预（销）售常态化投诉举报机制，欢迎社会各界积极参与，及时举报商品房代理预（销）售中的违法违规行为。具体事项如下：
一、投诉举报受理范围
商品房代理预（销）售参与主体在商品房代理预（销）售中的违法违规行为。
二、举报方式
三亚市住建局投诉举报电话：0898-88756815（工作时间），邮箱：sck6722@163.com。
市房地产业协会举报电话：0898-88362318（工作时间）。
市房地产中介协会举报电话：0898-38230787（工作时间）。
三、其他事项
（一）举报事项应当客观真实，举报人对其提供举报内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。对借举报之名故意捏造事实诬告他人或者进行不正当竞争的，我局依法追究相应法律责任。
（二）举报内容应包含能够认定违法违规事实的佐证（如：转账凭证、购房资格材料等），鼓励举报人提供真实姓名、联系方式等信息，以便精准核查投诉举报情况。
（三）我局将对举报人的信息严格保密，未经举报人同意，不得随意向任何单位、任何个人透露举报人相关信息，依法维护举报人的合法权益。
特此通告。
三亚市住房和城乡建设局
2024年3月11日
（此件主动公开）
来源地址：http://zj.sanya.gov.cn/zjjsite/tzgg/202403/b0834f0c5ba847f0aa523d6920be0340.shtml
