1. 旅馆劳务合同的概念和特点是什么?
答:
旅馆劳务合同是旅馆经营者与旅客之间,为旅客提供住宿、餐饮、娱乐等服务而订立的合同。其主要特点包括:
双务合同:双方均负有权利和义务。
有偿合同:旅客需支付费用。
合意合同:双方协商达成一致后成立。
诺成合同:合同自双方达成一致时生效。
非持续性合同:合同履行完毕后即终止。
2. 旅馆劳务合同的内容主要包括哪些方面?
答:
旅馆劳务合同的内容通常包括以下方面:
旅馆名称和地址
旅客姓名和联系方式
入住时间和退房时间
房间类型和价格
服务项目和费用
违约责任
其他约定事项
3. 旅馆劳务合同的效力如何判断?
答:
旅馆劳务合同的效力取决于以下因素:
合同内容合法:不违反法律、法规和公序良俗。
当事人具有民事行为能力:旅客和旅馆经营者均须为完全民事行为能力人。
意思表示真实:双方均为自愿签订合同,不受欺诈、胁迫或重大误解的影响。
4. 旅馆劳务合同的履行有哪些要求?
答:
旅馆经营者履行合同的义务主要包括:
提供符合合同约定的住宿环境和服务。
保障旅客的人身和财产安全。
尊重旅客的隐私。
旅客履行合同的义务主要包括:
支付费用。
遵守旅馆的规章制度。
妥善保管个人物品。
5. 旅馆劳务合同违约责任有哪些?
答:
旅馆经营者违约责任主要包括:
赔偿旅客的损失,包括人身伤害、财产损失和精神损害。
承担违约金或罚款。
承担行政处罚。
旅客违约责任主要包括:
支付违约金或罚款。
承担损害赔偿责任。
案例:
小王入住某旅馆,旅馆承诺提供24小时热水供应。然而,入住后小王发现热水供应时常中断,严重影响了他的正常生活。小王遂向旅馆索赔,旅馆辩称热水供应中断是不可抗力造成的。
分析:
本案中,旅馆未履行合同约定的服务义务,构成违约。旅馆不能以不可抗力为由免除责任,因为合同中并未约定不可抗力的免责条款。因此,旅馆应承担违约责任,赔偿小王的损失。